Nakhodka.asia

Южная ночь » 2011-12-16 06:34:44

да, и письмецов пришло аж 3 шт-все с разными номерами аккаунтов и паролями

Южная ночь » 2011-12-16 06:35:39

to Ilya, ну как это? я волнуюсь ))) восстание машин началось?

Ilya » 2011-12-16 06:40:30

to Южная ночь, Вероятнее всего, кто-то ошибся, указывая свой e-mail - указал твой вместо своего. В любом случае, тебе это ничем не грозит.

Дед Джедай » 2011-12-16 08:18:46

to Южная ночь, Вероятнее всего, кто-то ошибся, указывая свой e-mail - указал твой вместо своего. В любом случае, тебе это ничем не грозит.

Однако ты можешь начать этими аккаунтами пользоваццо - и пусть трепещут!

Provocative Woman » 2012-01-17 04:23:57

значиццо так. скажите стОит ли писать письмо в прокуратуру,е сли у меня в голове все перемешалось - и справедливый гнев, и жажда мести, и возмущение, и хорошее отношение.
Сабж: УК просрочила начало отопительного сезона, до середины ноября батареи были еле теплые, на звонки и заявки никакой реакции не было, пока из администрации города по моему заявлению пи@дюлина им не прилетела. В тот же день тепло появилось, щас все хорошо и просто замечательно. У меня на руках есть с входящим штампом из УК коллективное заявление от жильцов (второй экземпляр в УК) на перерасчет за некачественно оказанную услугу. УК прислала ответ, чтоб все шли в сад, перерасчета не будет, потому что начало отопительного сезона было просрано по объективным причинам (низкая температура в теплоносителях и что давление скакало - они боялись, что общее имущество дома - теплосети из-за этого повредятся), а про 2 недели замерзания (начало ноября) - что батареи же были теплые! (18 градусов, ога). И самая главная отмазка - что надо было вызывать контролера по теплу, чтоб замеряли и составляли акт. Вот на отсутствие таких актов они и ссылаются. Заявки на отсутсвтвие тепла жильцы подавали в промежуток с 09 по 16-е ноября, т.е. фактически те, что были поданы до 15-го - получились неотработанными вовремя - не устранена причина чуть живых батарей..Таки вот. Но, если чо случается, сантехники прибегают, роняя тапки, оч милые кстати люди, раззуваются, вежливые. красота, короче.
И вот. стоит ли катать жалобу в прокуратуру? Или забить уже на все это? Перерасчет чисто в деньгах - это будет в лучшем случае рублей 400. Т.е. вообще ни о чем. Но это только мне, по всему дому, это конечно будет денюжка приличная для того, чтоб УК прочувствовала, наконец, что нельзя себя так вести. Короче вопрос: писать или нет? Очень хочется, вообще-то свернуть кровь конкретно директору УК (как и он мне, когда вся моя семья с соплями до ушей из-за холода в доме ходили), да и соседи тоже какбе не рады. Но не хочется, чтоб у нормальных работяг были потом траблы.. Ну вот хоть разорвися.. Посоветуйте, а?

Ilya » 2012-01-17 04:37:12

to Provocative Woman, Я тебе ложечку дегтя капну. На сегодняшний день ЖКХ - весьма неслабая кормушка для местных властей и случайных людей там нет. Все схвачено, поделено. Прокуратура не сделает НИЧЕГО. Как максимум - придет вежливый дяденька, поговорит и ты получишь письменный ответ "в соответствии с... ваше обращение направлено для разбирательства в администрацию города".

DEL0 » 2012-01-17 05:06:52

to Provocative Woman, Оль, если у тебя есть единомышленники-соседи, то однозначно стОит писать и в прокуратуру городскую (а потом в краевую и т.д., если будут отписки или неудовлетворительные результаты). Это вошло в привычку у комунальщиков, и возмущает не то, что это произошло, а то, что они ложат на всех и сейчас, и на будущее. Если не будете писать, то все будет продолжаться аналогично. По поводу вызова контролера - при нормальном адвокате можно достаточно легко доказать, что контролер не не был вызван, а что он не прибыл для выполнения своих обязанностей по вине УК (или еще кого-то там), потому как заявки на отсутствие тепла были, штампы о входящих есть, в журналах пометки тоже есть и т.д. Ну а если прокуратура действительрно дернет за гриву, то могут шапки полететь. Можно еще написать и отнести официальное письмо под входящий в местный Роспотребнадзор, чтобы и они оштрафовали УК (или кого-то, кто виноват). Но нужно приготовиться отправить второе письмо уже в краевой Роспотребнадзор, потому как местный - очень ленивый и по многим направлениям дружественный нарушителям.
В общем, удачи вам на фронтах коммунальных.

Ilya » 2012-01-17 05:12:29

to Provocative Woman, Короткий ликбез, на будущее:

64. В случае непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).
65. Сообщение о непредоставлении коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть сделано потребителем в письменной форме или устно ([color=#FF0000:gp90iz9d]в том числе по телефону[/color:gp90iz9d]) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, а также вид непредоставленной коммунальной услуги или предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фамилию, имя и отчество), регистрационный номер заявки и время ее приема.
66. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы известны причины непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, он обязан немедленно сообщить об этом потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации заявок. Эта отметка является основанием для признания исполнителем факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.
67. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы не известны причины непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, [color=#FF0000:gp90iz9d]он обязан[/color:gp90iz9d] согласовать с потребителем точное время и дату установления факта непредоставления коммунальных услуг или проверки качества предоставления коммунальных услуг. По результатам проверки [color=#FF0000:gp90iz9d]составляется акт[/color:gp90iz9d] о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем).
...
71. Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества [color=#FF0000:gp90iz9d]является основанием[/color:gp90iz9d] для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором.

Дед Джедай » 2012-01-17 05:47:49

Исходя из вышеизложенного(с) - давить гадов и не слезать!

Provocative Woman » 2012-01-17 07:25:11

спасибо за поддержку, люди.
Немного расширюсь, если вам действительно интересно. Заявки о вызове контролера ни от кого из соседей в УК не поступало - одни просто не знали об этой возможности, у других (например, у меня) тупо из головы этот контролер вылетел.. от холода, наверное)). Основной упор в заявлении, наверное будет на халатное отношение к выполнению обязанностей, на несвоевременной отработке заявок, несвоевременной подготовке теплосетей дома к отопительному сезону и принятие решения, не ставя в известность жильцов, и вопреки постановлению главы НГО сдвинуть начало отопительного сезона... Как-то так.

Илья, за ликбез спасибо. Есть огромное желание, чтобы дядечка пришел не ко мне, а в УК, и как следует их там потряс на предмет всяческих проверок - чем больше, тем лучше. Кровь за кровь, как говорится.

Дима, про общие кормушки я знаю. Вопрос даже не в смене УК (потому что, судя по всему, там такой откат был, что ни я, ни все соседи сообща, просто не потянут юридически смены УК - найдутся кучи оговорок, несоответствий и т.п. в процедуре - знаем уже, плавали). Вопрос, в общем-то, в том, чтобы имея в анамнезе одну компанию, заставить ее качественно ОТРАБАТЫВАТЬ те деньги, которые она получает с жильцов - вот это моя цель. Чтоб была отработана каждая копеечка. И не потому что я такая жмотяра (тарифы, к слову, именно в этой компании еще терпимые), а потому что я за ответственное отношение к условиям договора. Т.е. я плачУ вовремя, я хочу за это получать то, за что я плачУ.

Т.е. основная моя цель - дать понять руководству УК, что нужно работать, а не тупо собирать бабло. И что если они не хотят работать нормально - я им буду мелко пакостить через звонки в администрацию, жалобы в прокуратуру и всякие роспотребнадзоры... Вот. Всем этим я добьюсь желаемого? или стану просто городской сумасшедшей?

Деда, Я склочная тетка, ога

Ilya » 2012-01-17 07:28:11

to Provocative Woman, Оля, читай, что я дал, до полного просветления. ТЫ НЕ ОБЯЗАНА вызывать контролера. Твое дело - сообщить им телефонным звонком "есть проблема", а вот они уже ОБЯЗАНЫ СОГЛАСОВАТЬ С ТОБОЙ время прихода контролера.

Provocative Woman » 2012-01-17 07:30:02

to Ilya, я поняла, спасибо)) дай ссылку откуда ты все это взял? это нормативка какая-то?

Ilya » 2012-01-17 07:32:01

to Provocative Woman, [url=http://base.garant.ru/12147448/:2973srvb]Постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" (с изменениями и дополнениями)[/url:2973srvb]

Provocative Woman » 2012-01-17 09:06:45

Люди, я тут написала, но чет не могу внятно сказать что я в итоге хочу от прокуратуры.. Одни эмоции на уме.. Типа дайте им люлей, они плохие)).. а надо же как-то грамотно... .. помогите, а? Вот текст основы:

ООО «Мега Дом», являющейся управляющей компанией дома, в котором я проживаю, расположенного по адресу Бульвар Энтузиастов, 9, была допущена просрочка начала отопительного сезона, который, согласно Постановления главы НГО №1751 от 07 0ктября 2011 года должен был начаться не позднее 25 октября 2011года, однако наш дом был запущен 28.11.2011. Управляющая компания единолично приняла такое решение, не известив об этом жильцов дома и обосновав свое решение низкой температурой в теплоносителях и боязнью за общее имущество собственников дома, которое могло повредиться в результате перепадов давления во внутридомовой системе отопления.
В период с 06 по 16 ноября 2011 года жильцы нашего дома получали некачественную услугу теплоснабжения, выраженную в низкой температуре теплоносителей – радиаторов и стояков центрального отопления. Неоднократные заявки по телефону в управляющую компанию ООО «Мега Дом», были зарегистрированы лишь отчасти, что является грубейшим нарушением п.49, «з», и п. 65 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам от 23 мая 2006 г. N 307. Было зарегистрировано всего пять заявок (заявка № 401 от 09.11.11г., заявка № 403 от 14.11.11 г., заявки №№ 405,406,407 от 15.11.2011г.), хотя с 06.11. 2011 г. звонки относительно холодных батарей совершались ежедневно и неоднократно. Но даже зарегистрированные заявки своевременно (согласно Приложения N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам от 23 мая 2006 г. N 307, раздел. VI Отопление) отработаны не были. Также управляющая компания не согласовала время и дату установления факта непредоставления коммунальной услуги и не предоставила контролера для проверки качества предоставления коммунальной услуги и составления акта об оказании коммунальной услуги ненадлежащего качества (согласно Правил предоставления коммунальных услуг гражданам от 23 мая 2006 г. N 307 п. 67. «В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы не известны причины непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, он обязан согласовать с потребителем точное время и дату установления факта непредоставления коммунальных услуг или проверки качества предоставления коммунальных услуг.» )
Мною было написано заявление на имя главы администрации НГО о бездействии директора УК ООО «Мега Дом» в отношении отсутствия отопления надлежащего качества в период с 06.11.2011г. по 16.11.2011г. и просьбой обязать УК произвести перерасчет. Заявление было отправлено мной 16.11.2011г. через общественную интернет-приемную, подтверждение о получении которого я получила на свою электронную почту в тот же день с пометкой «Ваш вопрос Успешно подтвержден и направлен на рассмотрение, мы свяжемся с Вами по электронной почте. Общественная приемная администрации города Находки». 17.11.2011 г. я продублировала свое письмо, вручив его заместителю главы администрации НГО в письменном виде за подписями жильцов нашего дома, о чем на моем экземпляре была сделана соответствующая отметка. Однако на данный момент (прошло уже более двух месяцев) ответа на заявление я так и не получила.

Валькирия » 2012-01-17 11:14:07

to Provocative Woman, заявления, жалобы в подобные структуры лучше писать на эмоциях, это же не деловая переписка и не будешь выглядеть продуманкой.

DEL0 » 2012-01-17 12:42:20

to Provocative Woman, прокуратура может привлечь по УК и по КоАП, Роспотребнадзор по КоАП и по законодательству в сфере защиты прав потребителей. Соответственно и надо просить тех. кому пишешь, разобраться в вопросе, заставить "нехороших" прекратить нарушать законодательство РФ, и наказать виновных. Статьи как правило выбирают они сами, либо легкие, либо тяжелые. Но просьбу надо естественно формулировать свою, так как если вдруг будут тормозить (например, местная прокуратура), то они смогут отмазаться,что типа ты вообще ничего у них не требовала и не просила потому они ничего и не делали.

Provocative Woman » 2012-01-17 13:01:13

to Валькирия, а мне казалось, что наоборот, надо по-деловому.. че истерить-то?
to DEL0, т.е. я такая дальше пишу: в связи с вышеизложенным, прошу разобраться в данной ситуации, а именно:
1. фактическая неподготовленность управляющей компании к отопительному сезону,
2. самовольное решение УК о сдвиге начала отопительного сезона вопреки дествующим нормативным актам,
3. возможность перерасчета услуг (услуга отопления, предоставленная "Теплоэнерго"), как оказанных ненадлежащего качества посредником - в данном случае УК, т.к. внутридомовые теплосети являются общим имуществом и переданы на обслуживание ООО "Мега Дом"
4. предоставление ответа на заявление о бездействии директора ООО "Мега Дом" и перерасчете, подписанное жильцами дома, на имя главы НГО от 17.11. 2011г.
Целую, Оля.
Так?

Валькирия » 2012-01-17 14:24:09

to Provocative Woman, представляешь их документооборот и все сухим четким языком, а тут опа, выход из-за печки, живой человек и реакция живая. а так то ну, еще написать - на основании статьи такой-то прошу применить меру пресечения такую-то.

DEL0 » 2012-01-17 16:33:32

to Provocative Woman, ну тип того Ток если ты еще напишешь, кто какие конкретно нормы права (т.е. статьи закона или постановлений правительства) нарушает, тогда сподвигнешь их на более оперативные действия и на отсутствие оснований отписаться. А флуд и эмоции легко тянут на отписки.

Provocative Woman » 2012-01-17 17:28:44

to Валькирия, я добавила немножко эмоцияв. но немножко, а то получается, что если эмоциями писать, то уж дюже много по объему будет. И так на три листа получилось))
to DEL0, я ж не йурыст.. я не знаю чего оно тама нарушается. в конце приписала такую "вумную" весчь (в антырнетах нашла) : "Также прошу дать правовую оценку указанной ситуации и привлечь к ответственности лиц, виновных в совершении выявленных противоправных действий."
Пущщай сами думают чо они (УК) там нарушают.. Они же за это зарплату получают. Я удовлетворюсь хотя бы даже только двумя наказательными статьями. Я готова к тому, что мне ничего финансово не обломится, но хочу стаисфакции. моральной.

Валькирия » 2012-01-17 22:27:54

to Provocative Woman, не, ну что же ты меня прям буквально поняла? ты же жалуешься, значит хочешь что бы тебя пожалели, а что бы вызвать жалость нужно давить на эмоции. а вот претензии нужно писать сухо, конкретно и с ссылками на статьи и нормативные акты. в прокуратуру вообще писать надо как в последнюю инстанцию, эдакое - уповаю на Вас, как на последнюю надежду, не дайте чинить беззаконие этим иродам проклятым и все в таком духе.

теперь ответе мне. в Находке продается циновка под роллы, рисовый уксус, угорь копченый, сыр "филадельфия", если да то где и цены, если можно?

Provocative Woman » 2012-01-18 02:58:24

to Валькирия,
В Находке продается циновки. На рынке китайческом есть точно. Есть в наборах сразу уже - с тарелочками под соус, палочками и собственно циновками. Это во всяких там "Домовитах", "Домиях" и проч.магазинах, где есть в продаже обычная посуда и посуда для подарков. Стоит не помню сколько. До 1500 денег приммерно. Просто циновочки на рынке - смотря какие по размеру. Сегодня там собираюсь быть - поспрашиваю. Рисовый уксус видела в В-Лазере на японской полочке, вместе со всякими замутами для роллов и проч.японческой еды. Есть даже наборы для приготовления мисо-супа дома. Сколько стоят тоже не помню. А, сам набор около 600 руб, а вот уксус - не, не помню. Угорь копченый продается, как впрочем и уксус тоже, в 5+, в отделе где уже даже не таджики под видом японцев стоят, а псевдотаджики с русскими именами готовят . Ценник смогу узнать ближе к выходным - раньше в том магазине не буду. Про сыр не могу сказать где он есть, потому что в сырах не разбираюсь и знаю наверняка по названию, что это сыр, только "голландский" и "маасдам".. Даже "дружба" - двусмысленное название Какбе не очень полезный ответ в плане цен, но я старалася

Provocative Woman » 2012-01-18 03:02:24

to Валькирия, вот, смотри чо еще надыбала: http://market.v-lazer.com/5/search/?sea ... 3%EE%F0%FC

Степаныч » 2012-01-18 03:05:40

Есть наборы для кручения ролов. В них входит циновка и прочее. Не дорогой. Есть в спутнике на пограничной, впрочем как и в других супермаркетах "Смак". Зелёного цвета коробка. Там же отдельно можно купить рисовый уксус. Сыр "филадельфия" видел в пять плюс.

Валькирия » 2012-01-18 11:04:31

to Provocative Woman, to Степаныч, спасибо, у нас набор стоит 380, а мне только циновка нужна, тащить набор не хочется.