Re: Полезная информация
Provocative Woman » 2012-02-29 11:43:49
8-914-709-51-07 - "Ритуал Сервис". Парковая 1а (Въезд под Арку моручилища и ехать к лестнице, которая ведет к Руси, по левой стороне, не доезжая до лестницы). Если вам понадобится, и вы меня спросите - куда бы ты обратилась в моем случае? я вам вот этот адрес и дам. И ни в коем случае не Тихую обитель, которая ниже приемного покоя ЦГБ. Потому что: (далее перепост, т.к. повторно я уже не смогу про это рассказать)
22 февраля в 17.30 у меня умер папа. Жалеть и утешать меня не нужно, эта тема не о том.Это случилось в пульмонологическом отделении ЦГБ, на следующий день как его привезли. После того, как "шоу" с моим и сестренкиным участием (вопли "найдите врача!, помогите!" и т.п., потеря сознания от комментариев "сердешных" поломоек, которые как всегда, знают все больше других, поиски врачом "слушалки" и валидола - нету, блеать.. нету!!!) отсмотрели все больные, высыпавшие в коридор из палат, нам сказали забрать вещи и ехать домой. Что значит собирать вещи в специальной одиночке, уже пустой, - я теперь знаю. И знаю, что никто не поможет, как бы плохо тебе при этом ни было. Но это отступление...
Мы вышли из больницы в 18.30, когда всякие конторки и фирмы уже вряд ли работали.. да и не до того, как-бы, было. Снег закончился, но пробки были. В общем, мы не успели даже приехать к маме на Болото, приперся агент из "Тихой обители".. Воронье, млять... Я маму не пустила, сама разговаривала.. Визитка, бла-бла... "Приходите к нам, у нас скидки!"... Попращалась и закрыла дверь, она, кажется, еще что-то гвоорила... Скидки - это как? за опт?.... *нецензурно*.. Ладно...
Ближе к восьми вечера начала поступать инфа о фирмах.. нужны были телефоныи и отзывы. Спасибо Максу, который перелопатил старый форум и нашел нужные посты...
Назавтра было 23 февраля, папин праздник. папин подарок остался у меня стоять дома. за возникшей ненадобностью. и опять этот снег.. такой долгожданный и такой сейчас ненужный.. Поехали в "Скиф" на Заводскую 10. Он был закрыт. Поехали на Парковую, в "Ритуал Сервис". Двер закрыта, приклеена записка: "Если вы случайно не застали нас в офисе, позвоните по номеру..." Позвонила, Пришел директор. Я сказала, что у нас есть место на старом кладбище (мамин дедушка, мамин брат и тетя), и похороны нужны в субботу, 25.02. т.к. на выходные уже собираются приезжать и прилетать родственники. Он честно сказал, что к субботе сможет организовать только БСУ и Тихая Обитель, что в принципе, одно и то же, т.к. хозяйка там одна. Позвонила по телефону вчерашней визитки.. "Да, говорит, сможем в субботу. Я , говорит, щас со смотрителем кладбища говорила.. Сможем". Я говорю - дайте телефон смотрителя, я сама ее спрошу, т.к. хочу убедиться. Дали телефон, поговорила со смотрителем. Да, гвоорит, сможем. Завтра к 9.30 (пятница, получается) приезжайте, место покажете. Я говорю - там стл железный, на его месте. Она говорит - смаи болгаркой срежете, мы не будем, мы тоько копать.. Ладно, чо. Поехали в Тихую Обитель.. Договор и проч. Сидит там такая мадама... Тиста лет советской торговли... "В гроб ситчек или гофрешечку делать будем?".... Обивка с бантиком или крестом? .... Папа некрещенный был, говорю.. Она - ну и что!, давайте тогда бантик!.. Я говорю - это чо, мля, за подарок.. Короче.... Заказали все... Как жеж тяжко то... И, знаете, так бесят ОГРОМНЫЕ ценники на венках.... Висят венки всякие на стенах - типа витрина, и на каждом - ценник размером с мою ладонь.. Оно дала нам какую-то бумажку, типа надо получить добро у смотрителя на старом кладбище. для этого надо привезти ей подтверждающие родство документы - что мы не в чужую могилу копать лезем. А документов нету. Т.е. они чисто теоретически есть (свидетельство о смерти маминых деда, брата, тети), но они у мужа этой тети, а он в Белорусии, и его адреса-телефона нету. Подняли на уши пол-Находки, вышли на загс, нашли болгарку ДЕЛО, извини, что так тебя озадачила.... В пятницу подъехали в загс, сделали все документы, поехали на кладбище. Смотритель с порога: "Хто? .....-ин? Не буду я его хоронить!"... Я в акуе.. Говрю - то есть как это? А Она говорит: а вот так! не буду!.. Я говорю - вы ж обещали! на субботу! Она говорит - а закрыто старое кладбище для погребения! Тем более, что умерший не сын, не брат, короче вообще не близкий родственник! Говорю - так нету уже близких родственников! Она: а все равно, не буду....
Звоню в контору, говорю - решайте.. там чо-то стали кому-то звонить..Копари подходят - мама рыдает, спрашивают - чо? так и так.. Они говорят - да отмазка, мы просто реально не успеем сделать все до обеда субботы. Я говорю - так она обещала! А они говорят: она - может что угодно обещать, а копаем мы, и мы говорим - не успеем.
Позвонила в контору, говорю - звоните на новое, мы сейчас туда подъедем. Подъехали туда, наученные уже - взяли с собой папину сестру и все документы, чтоб разрешили захоронение возле ее умершего сына. ...Разрешили, но сказали, что к субботе ну никак не успеют. Только к понедельнику. А в понедельник самолеты - автобусы у родственников. Надо время переносить. (было 13.30, сделали на 10.30).. Заехали на Парковую, оплатили венки, памятник, попросили чтоб не сейчас забирать, а чтоб привезли в понедельник к нужному времени. Они же организовали обед (мы выбрали 14 училище). Директор (Ли Анатолий Дяерович), которого я встретила на старом во время всех этих разборок, подошел потом к смотрителю, говорит: ну чего ты так не по-человечески?.. А она сказала, что у нее копарей нету, поэтому не успела бы.... Зачем тогда обещать было и откорячиваться левыми отмазками?....
Короче. Нас ложным обещанием вынудили работать с Тихой обителью. В итоге нам самим пришлось носиться по кладбищам, разбираться со смотрителями, бегать в загс за справками и т.п. суета. С нами разговаривали цинично и беспардонно, совершенно не учитываю состояние клиента. Работаешь ты в таком специфическом бизнесе - будь любезен общаться с клиентов внимательно и как минимум тактично. Ценник задран дальше некуда. Если спросят мое мнение, я скажу, что категорически, ни за что не обращайтесь в эту компанию. Мне искренне жаль, что у меня не получилось (я всем занималась) всю организацию поручить "Ритуальным Услугам". Контор таких много, а вот отношение.... Отношение в прайс не входит. Это уже на совести этих компаний. У Директора "Ритаульных услуг" совесть есть. Не могу точно описать, но... чувствуешь, что он готов разделить твое горе и помочь тебе. не потому что ты оплачиваешь венки, памятник, шарфики и проч... а просто.. по-человечески.
П.с. телефоны зав.столовой 14-го училища, столовой АТП, смотрителей старого и нового кладбищ при необходимости дам через личку.
П.п.с. Новопассит и Валосердин - помогают лучше других аналогов.
п.п.с. подскажите краску, которая лучше всего седину закрашивает. краску для бровей.